ISO9000族标准是国际标准化组织颁布的在全世界范围内关于质量管理的系列标准，目前已被140多个国家等同或等效采用，该系列标准在全球具有广泛深刻的影响，有人称之为ISO9000现象。
ISO9000族标准主要是为了促进国际贸易而发布的，是买卖双方对质量的一种认可，是贸易活动中建立相互信任关系的基石。现在许多国家把ISO9000族标准转化为自己国家的标准，鼓励、支持企业按照这个标准来组织生产，进行销售。而作为买卖双方，特别是作为产品的双方，希望产品的质量当时是好的，在整个使用过程中，他的故障率也能降到最低程度。即使有了缺陷，也能给用户提供及时的服务。
由于ISO9000体系是一个市场机制，很多国家为了保护自己的消费市场，鼓励消费者优先采购或ISO9000认证的企业产品。可以说，通过ISO9000认证已经成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。 ISO9000质量体系认证效益：
·提升经营效益，稳定产品质量
·规范企业管理、提高企业竞争能力
·优化质量成本、减少质量损失
·融入国际市场，扩大市场份额